Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») распространяется на сайт ветеринарной клиники «Вет-Диалог», расположенный по адресу: https://dialogvet.ru, и регулирует порядок обработки персональных данных пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ветеринарная клиника «Вет-Диалог», осуществляющая деятельность в г. Люберцы и Жулебино. Контактный адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@dialogvet.ru (или указать актуальный e-mail/телефон на сайте).

2. Какие данные мы собираем

При использовании сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Имя, фамилия и отчество;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Информация о питомце (вид животного, кличка, порода, возраст);
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время посещения, страницы просмотра (через cookies и Яндекс.Метрику).

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Запись на приём и оказание ветеринарных услуг;
Обратная связь с пользователями (ответы на вопросы и обращения);
Улучшение работы сайта и анализ пользовательского поведения;
Информирование об услугах клиники (при наличии согласия пользователя);
Исполнение требований действующего законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия субъекта персональных данных (ст. 9 ФЗ-152);
Исполнения договора об оказании ветеринарных услуг;
Законных интересов оператора в целях обеспечения безопасности сайта.

5. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя — для корректной работы сайта и сбора аналитической информации. Также на сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика, который собирает обезличенные сведения о посещениях. Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также передачи данных сервисным провайдерам (хостинг, аналитика), действующим в рамках заключённых с нами соглашений о конфиденциальности. Все привлечённые сторонние сервисы обязаны обеспечивать надлежащую защиту данных.

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем. Данные, необходимые для ведения медицинской документации, хранятся в соответствии с требованиями ветеринарного законодательства РФ.

8. Права пользователей

В соответствии с ФЗ-152 вы имеете право:

Получить подтверждение факта обработки ваших данных и доступ к ним;
Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения данных в случае их неточности или незаконной обработки;
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Для реализации ваших прав обратитесь к нам по электронной почте или телефону, указанным на сайте.

9. Защита данных

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам.

10. Дети

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные без согласия родителей — пожалуйста, свяжитесь с нами.

11. Изменения Политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Сайт: https://dialogvet.ru
Адрес: г. Люберцы / Жулебино (уточните актуальный адрес)
E-mail: (укажите актуальный e-mail клиники)
Телефон: (укажите актуальный телефон клиники)

Дата последнего обновления: 8 мая 2026 г.